Conditions générales des ventes

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits présentés sur le site www.generation-mode.com entre la société Génération Mode et toute personne physique non commerçante.
Toute commande implique l'adhésion aux présentes conditions générales de vente.
Les commandes sont livrables uniquement en France dans la limite des stocks disponibles, sauf aux adresses telles que : camping, hôtel, poste restante ou boite postale.

PRIX

Nos offres de produits, services et livraisons sont exprimés en Euros. Ces prix s'entendent hors frais de port et de traitement de la commande, ces derniers restant à la charge du client.
Les frais de port sont facturés en sus et comprennent l’emballage, les adhésifs, la facturation, la préparation et l’affranchissement.
Modes de Livraison disponible sur notre site:
Colissimo Suivi au tarif forfaitaire de 6.50€
Livraison: 48 heures dès réception du paiement.
GRATUIT à partir de 100 €

MODES DE PAIEMENT

La commande s'effectue exclusivement en ligne mais plusieurs choix de paiement sont possibles :
- Le paiement par PayPal :

  Pour utiliser ce mode de paiement, cliquez sur le logo paypal

- Le paiement par chèque :

  Paiement à l'ordre de : GENERATION MODE - GRUDA Isabelle

                                    20  bis La Gazaie

                                    56200 LA GACILLY      

- Le paiement en ligne :

  Afin d'assurer la sécurité des paiements, Génération mode utilise le service de paiement   

  sécurisé Citelis du Crédit Mutuel de Bretagne.

Sont utilisables, dans le cadre du système CB : les cartes présentant le sigle CB, les cartes portant la marque VISA ou EUROCARD ou MASTERCARD acceptées en France.
Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (numéro de carte bancaire et date d'expiration) sont transmises cryptées directement sur le serveur bancaire. Rien ne transite en clair sur Internet.
Lorsque le client valide sa commande, la demande de paiement est routée en temps réel sur le service de télépaiement sécurisé Citelis du Crédit Mutuel de Bretagne
Le Crédit Mutuel de Bretagne adresse une demande d'autorisation au réseau "G.I.E. cartes bancaires" et le service de télépaiement délivre alors un certificat électronique.
Toute commande ne sera validée qu'après acceptation de la transaction par le "G.I.E. cartes bancaires".

LIVRAISON

Les livraisons s’effectuent uniquement en France du lundi au vendredi par la Poste dans un délai moyen de 48 heures en Colissimo suivi. Ces services ne fonctionnent pas le week-end et les jours fériés.
Les commandes sont traitées dès la confirmation du règlement. Celles passées entre le vendredi après midi et le dimanche seront expédiées au plus tard le mardi.
En cas de dépassement du délai maximal de livraison, le client se verra rembourser les frais de port.
En cas d’absence au domicile, un avis de passage sera laissé pour indiquer où et quand retirer le colis.
Colissimo : distribution contre signature, suivi informatisé, indemnisation forfaitaire de 16 € en cas de perte, détérioration ou spoliation.

SATISFAIT OU REMBOURSE

Si le client n’est pas entièrement satisfait d’un article, il peut le retourner dans un délai de 7 jours francs à compter du jour de la réception du colis. Pour être remboursé, l’article doit impérativement être retourné neuf et complet dans son emballage d’origine à l’adresse suivante:
Génération Mode GRUDA Isabelle – 20 bis La Gazaie 56200 La Gacilly.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré ne correspond pas à la commande initiale. Dans ce cas, Génération Mode s'engage à échanger le produit dans la limite des stocks disponibles ou à rembourser le client dans les meilleurs délais.
Pour un meilleur service, le client est invité à nous préciser le motif de retour sur le bon joint à sa facture.
Afin d'éviter les abus, les clients ayant bénéficié de frais de port gratuits lors de leur commande, auront dans tous les cas les frais de retour à leur charge.
En cas de retours anormaux ou abusifs, Génération Mode se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

DONNEES NOMINATIVES

Lorsque le client passe commande pour la première fois, il créé un compte grâce auquel nous collectons les données nominatives le concernant : civilité, domiciliation, adresse email et numéro de téléphone. Ces renseignements sont nécessaires à Génération Mode pour la prise en compte des commandes. Le client choisi un code qui lui est personnel. Il pourra l'utiliser pour chaque nouvelle commande sans avoir à ressaisir toutes ses coordonnées, sauf les coordonnées bancaires. Il lui permettra également de consulter ses commandes en cours et de garder trace de ses précédents achats.
Le client peut répondre, s’il le souhaite, à une demande d’informations complémentaires afin que Génération Mode puisse le servir au mieux. Toujours selon sa volonté, le client peut s’inscrire à la newsletter de Génération Mode afin d'être informé par e-mail des nouveaux arrivages et des opérations particulières sur le site. Il peut également s’en désabonner à tout moment en accédant à son compte personnel, tout comme il peut voir, modifier ou supprimer les informations complémentaires.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles qui le concernent. Génération Mode a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL et y est enregistré.

REGLEMENT DES LITIGES

Les parties conviennent que ces Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Les litiges seront de la compétence du Tribunal de Vannes.

 

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